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1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del manejo de la información es Colombia Fitness, con domicilio en Colombia.
Puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico de soporte
- Chat en línea en el sitio web
2. Información que recopilamos
Podemos solicitar y almacenar datos como:
- Nombre y apellidos
- Documento de identificación
- Dirección de entrega y facturación
- Teléfono y correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas autorizadas)
3. Finalidad del tratamiento
La información será utilizada exclusivamente para:
- Procesar y despachar pedidos.
- Enviar notificaciones sobre el estado de la compra.
- Gestionar cambios, garantías o devoluciones.
- Ofrecer soporte al cliente.
- Enviar información promocional, siempre que el cliente lo haya autorizado.
4. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten tus derechos.
5. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
6. Transferencia de datos
No compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea necesario para:
- Procesar pagos mediante plataformas seguras.
- Gestionar envíos a través de Skydropx y transportadoras aliadas.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y recordar preferencias. Puedes deshabilitarlas en tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.
8. Conservación de datos
La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.
9. Modificaciones a esta política
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10. Aceptación
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